仕事の難しさを感じるのはどんな時ですか？
また、それはどのように乗り越えますか？

電話対応で意図がうまく伝わらず、話がややこしくなってしまった時や、自分にしかできない業務が重なって一人で抱え込みそうになる時に難しさを感じます。そんな時は、とにかく焦らず丁寧に説明し直すことを心がけています。

また、以前は何でも無理して引き受けてしまうこともありましたが、最近は余裕を持って予定を立て、優先順位をしっかり整理して対応することで、着実に業務を遂行できるよう工夫しています。

仕事のやりがい、楽しさを感じるのはどんな時ですか？

お客様への誠実な対応が実を結び、最終的に感謝の言葉をいただけた時に一番のやりがいを感じますし、誠実に向き合ってよかったなと思います。

あと事務の枠にとらわれず、適材適所で様々な業務を任せてもらえるのも、この仕事の楽しさです。

近年は評価制度の透明性が増し、頑張りがしっかりお給料に反映されるようになったことも、日々の大きなモチベーションに繋がっています。

仕事をする上でのモットー（心がけていること）を教えてください

少数精鋭で皆が忙しいため、良い意味で「他人に期待しすぎない」ことを意識し、まずは自分の力で仕事を完結させるよう心がけています。もちろん、自分だけでは解決できない時は、早めに詳しい人に相談して滞りなく進めることも大切にしています。

また、お客様の無茶な要望に流されるのではなく、ルールや規約に沿ってしっかりと線引きをすることで、誰に対しても公平でムラのない対応ができるよう努めています。

エイゼンってどんな会社ですか？

私は新卒入社で一番年下なのですが、年齢の壁や圧力を感じることは全くなく、ずっとフレンドリーで安心して働ける環境です。どうしても苦手なことがあれば、相談次第で柔軟に融通を利かせてくれるような、とても「優しい」会社だと感じています。

あと、個人的に嬉しいのは有給の取りやすさです。その日に重要な仕事さえなければしっかり休めるので、趣味のライブに急に行きたくなった時なども仕事と両立しやすくて、本当に助かっています（笑）

「うちの会社の自慢！」と思うことを教えてください

いい意味で、本当にいろんな経験ができることですね。急に新しい事業が立ち上がったりするので、変化に富んでいて飽きることがありません（笑）。

また、上司や社長といった上の立場の方々とも距離が近く、自分の意見を伝えやすいのも自慢です。もちろん「意見がすべて通るか」はまた別の話ですが（笑）

自分の考えをフラットに発信できる風通しの良さは、エイゼンならではの魅力だと思います。

将来の目標、今後の夢や抱負を聞かせてください

具体的な大きな目標というわけではありませんが、今の時代、女性が働くのはごく当たり前のことですよね。私個人としては、今後ライフステージや環境が変化したとしても（あるいはそのままでも！笑）、エイゼンで末永く働き続けていけたら嬉しいなと思っています。 自分らしく、腰を据えて長く貢献し続けることが今の目標です。

未来の仲間へひとこと

エイゼンは少数精鋭の会社なので、ある程度は自分の業務を自力で完結させる「自活力」が求められます。「常に手取り足取り誰かと一緒じゃないと不安」という方よりは、自分で考えて動くことを楽しめる方のほうがフィットするはずです。

ただ、決して突き放すわけではありません。自立して動きつつも、周りとしっかりコミュニケーションが取れ、誰かが困っている時にはスッと手を貸せる。そんな自立と協調のバランスを大切にできる方と一緒に働けたら嬉しいです！